Фильтры и санкции: как понять, что сайт под ограничением, и что делать

Сначала посмотрите в панели: у Яндекса ограничения перечислены в разделе «Безопасность и нарушения», у Google — в отчёте «Меры, принятые вручную». Если там пусто, никакого «фильтра» на сайте нет, а падение объясняется апдейтом, техникой или конкурентами. Это единственный способ отличить одно от другого.

Дальше — какие нарушения существуют по версии самих поисковиков, как снимать ограничение, сколько это занимает и как отличить санкцию от обычной просадки.

Санкция и алгоритм — это разные вещи

Слово «фильтр» в разговорах покрывает две принципиально разные ситуации.

Ограничение, наложенное за нарушение правил. Оно видно в панели, у него есть название и описание, его можно снять — для этого предусмотрена отдельная процедура.

Алгоритмическое падение: обновился алгоритм, конкуренты выросли, изменилась выдача по вашим запросам. В панели пусто, снимать нечего, работает только работа над сайтом.

Это различие практическое, а не терминологическое. Если ограничения нет, а подрядчик обещает «снять фильтр», он продаёт несуществующую услугу — и это один из поводов проверить подрядчика.

Яндекс: где смотреть и что бывает

Раздел «Оптимизация сайта → Безопасность и нарушения» в Яндекс Вебмастере. Если списка нарушений там нет, ограничений на сайт или его разделы не действует — так и написано в справке.

Ограничения бывают двух масштабов: на весь сайт (тогда они действуют и на все поддомены) или на отдельные разделы — например, страницы определённой тематики.

Виды нарушений, перечисленные в справке на сегодня:

1. Использование SEO-текстов — бесполезные для пользователя тексты, созданные для манипуляции поисковыми системами.
2. Неожиданное перенаправление — человека уводят на сторонние ресурсы без его ведома.
3. Мимикрия — сайт копирует внешний вид или функциональность известного ресурса.
4. Клоакинг — роботу и человеку показывается разное.
5. Нежелательное программное обеспечение.
6. Социальная инженерия и обман пользователей.
7. Недобросовестные действия — систематический обман с условиями, ценами, оплаченными услугами.
8. Малополезный контент — чаще всего это страницы, созданные под запросы без наполнения.
9. Имитация действий пользователей — то, что на рынке называют накруткой поведенческих факторов.

Обратите внимание, чего в этом списке нет: ссылочных нарушений. Отдельная статья справки про алгоритм «Минусинск» удалена, её адрес ведёт на общую страницу о нарушениях. Это не означает, что покупать ссылки стало безопасно, но означает, что сегодня Яндекс публично не объясняет санкций за ссылки — подробнее об этом.

Как снимать ограничение в Яндексе

Процедура описана в справке и состоит из пяти шагов:

1. Открыть «Оптимизация сайта → Безопасность и нарушения».
2. Устранить на сайте или в его разделах указанные нарушения.
3. В блоке с описанием нарушения подробно написать, что изменили, и при необходимости приложить файлы-подтверждения.
4. Поставить отметку «Нарушение исправлено».
5. Нажать «Отправить на проверку» и подтвердить действие.

Дальше рядом с названием нарушения появляется статус: «Отправлено на проверку», затем «На проверке» — срок проверки в течение 30 дней, — и в итоге «Ограничение снято» либо «Ограничение не снято».

Важная деталь, которая определяет тактику: если ограничение не снято, повторно сообщить об устранении можно только через 30 дней с момента отправки. Поэтому отправлять заявку «на всякий случай, вдруг пройдёт» — плохая идея: вы теряете месяц.

Google: отчёт «Меры, принятые вручную»

У Google аналогичный раздел в Search Console. Если мер нет, вы увидите зелёную отметку. Если есть — их количество и описание, а внутри описания список шаблонов адресов, к которым мера применена: иногда это весь сайт, иногда только часть.

Что бывает в этом отчёте:

• перехват нажатия кнопки «Назад»;
• спам, размещённый третьими лицами; спам, созданный пользователями; спам на сервере бесплатного хостинга;
• проблемы со структурированными данными — ровно тот случай, когда разметка сделана неверно;
• искусственные ссылки на ваш сайт и искусственные ссылки с вашего сайта;
• бесполезный контент;
• маскировка и скрытая переадресация, в том числе для мобильных устройств;
• замаскированные изображения;
• скрытый текст и избыточное количество ключевых слов;
• несоответствие AMP-версии канонической;
• серьёзные проблемы со спамом;
• правила в отношении злоупотребления репутацией сайта;
• нарушения контента в Google Новостях и рекомендациях.

После того как всё исправлено, в отчёте нажимается «Запросить проверку» с объяснением, что именно сделано. Хороший запрос содержит описание найденных проблем и перечень принятых мер. Рассмотрение, по справке Google, занимает от нескольких дней до нескольких недель, а по ссылочным нарушениям — дольше.

Главное отличие от Яндекса: у Google в отчёте только ручные меры. Алгоритмические понижения туда не попадают, и запрос на проверку по ним подавать не на что.

Как отличить санкцию от апдейта и поломки

Порядок диагностики, который экономит недели.

1. Посмотреть панели. Обе. Пусто — санкции нет, дальше по списку.
2. Проверить, упали ли вы одни. Если просела вся ниша на одну дату — это обновление алгоритма, а не ваш случай.
3. Проверить доступность и коды ответа. 500-е ошибки, случайно закрытый robots.txt, случайный noindex после релиза дают картину, неотличимую от «фильтра».
4. Проверить индексацию. Сколько страниц в поиске было и стало, что в исключённых и по какой причине — например, не появились ли массовые дубли.
5. Вспомнить, что менялось. Релиз, переезд, смена шаблона, новый подрядчик, закупка ссылок, «ускорение» трафика.
6. Сравнить динамику по системам. Падение только в Яндексе при норме в Google — почти всегда локальная причина, а не глобальная катастрофа.

Если все шесть пунктов чистые, а трафик упал — это конкуренция и алгоритмы, и лечится она содержанием, а не перепиской с поддержкой.

Что делать, если ограничение действительно есть

Исправлять по существу, а не косметически. Проверка ручная или полуавтоматическая, и «мы немного переписали тексты» при оставшихся простынях ключевых слов не проходит.

Описывать подробно. И в Яндексе, и в Google в запросе нужно рассказать, что именно было не так и что сделано. Это не формальность: от качества описания зависит скорость.

Не торопиться с повторной отправкой. В Яндексе повторная заявка возможна только через 30 дней, в Google нет смысла отправлять запрос, пока не исправлено всё.

Не ждать возврата позиций в прежнем виде. Снятие ограничения возвращает сайт в обычное ранжирование, а не на прежние места: за это время выдача изменилась.

Как не попадать

Короткий список, покрывающий большинство случаев:

• не публиковать тексты, написанные для робота: именно они названы первым пунктом в списке нарушений Яндекса;
• не показывать роботу и человеку разное;
• не устраивать неожиданных переадресаций, в том числе рекламных;
• не имитировать поведение пользователей;
• не покупать ссылки пачками под один анкор, особенно если сайт живёт с Google;
• следить за пользовательским контентом: спам в комментариях и профилях — отдельный вид ручных мер;
• проверять разметку в валидаторах: ошибки в структурированных данных тоже попадают в отчёт.

Частые вопросы

Как узнать, под фильтром ли сайт?

Посмотреть в панелях: у Яндекса это «Оптимизация сайта → Безопасность и нарушения», у Google — отчёт «Меры, принятые вручную» в Search Console. Если там пусто, наложенных ограничений нет. Никакие внешние сервисы «проверки на фильтры» достоверно это не определяют — они строят догадки по динамике позиций.

Сколько ждать после отправки на проверку?

В Яндексе проверка занимает до 30 дней, и статус виден рядом с названием нарушения. В Google рассмотрение запроса обычно занимает от нескольких дней до нескольких недель, а по ссылочным нарушениям дольше. Если в Яндексе ограничение не сняли, повторно заявить об исправлении можно только через 30 дней.

Что делать, если ограничение не сняли?

Понять, что именно осталось: чаще всего нарушение устранено частично — тексты переписали на половине страниц, редиректы убрали не везде. Исправить до конца, собрать доказательства и отправить снова, когда пройдёт месяц. Отправлять ту же заявку без изменений бессмысленно.

Есть ли сейчас в Яндексе фильтр за покупные ссылки?

В актуальном списке видов нарушений ссылочных пунктов нет: там SEO-тексты, перенаправления, мимикрия, клоакинг, нежелательное ПО, социальная инженерия, недобросовестные действия, малополезный контент и имитация действий пользователей. Отдельная статья справки про «Минусинск» удалена, её адрес ведёт на общую страницу. Это не разрешение закупаться, но повод не списывать любое падение на ссылки.

Трафик упал на 40% за неделю. Это фильтр?

Сначала проверьте панели, доступность сайта и коды ответа, а потом — упали ли вы одни или вся ниша. Резкое падение чаще всего объясняется обновлением алгоритма или технической поломкой после релиза: закрытым robots.txt, случайным noindex, серверными ошибками. Санкция — самая редкая из частых причин.

Может ли конкурент навредить мне ссылками?

Яндекс отвечает на это прямо: появление большого количества внешних ссылок само по себе не влияет на положение сайта в поиске, если вы сами не обманываете поиск. У Google есть мера «искусственные ссылки на ваш сайт», но инструмент отклонения ссылок в справке рекомендован только тем, у кого уже есть или ожидаются ручные меры.

Что такое «малополезный контент»?

Один из видов нарушений в справке Яндекса. На практике это страницы, которые не решают задачу человека: тонкие карточки фильтров, автогенерация, бесконечные варианты одного и того же текста с подменой города. Лечится не технически, а сокращением: оставить то, что нужно людям, остальное закрыть.

Правда ли, что «фильтр» накладывается автоматически?

Ограничения Яндекса накладывают алгоритмы, которые регулярно проверяют сайты автоматически. В Google в отчёт «Меры, принятые вручную» попадают только ручные санкции, а алгоритмические понижения туда не попадают и отдельной процедуры снятия не имеют.

Подрядчик предлагает «снять фильтр» за фиксированную сумму. Нормально?

Сначала спросите, какое именно ограничение он видит и в какой панели. Если в панелях пусто, снимать нечего, и услуга продаётся под несуществующую проблему. Если ограничение есть, нормальный разговор — про то, что именно нарушено и что нужно переделать, а не про сроки «снятия».

Сайт попал под ограничение за чужой спам в комментариях. Что делать?

У Google это отдельный вид ручных мер — спам, созданный пользователями. Нужно вычистить спам, закрыть возможность его размещать (модерация, капча, атрибут rel="ugc" на пользовательских ссылках) и подать запрос на проверку с описанием сделанного. Профилактика дешевле: открытые для публикации разделы без модерации собирают спам всегда.

← Все материалы